Главная Управление конфликтом

Тренинг "Управление конфликтом"

Долгожданное лето 2012 года мы отметили праздничной акцией для всех желающих совместно с порталом Выгода.ру – тренинг «Управление конфликтом: Как разрешать и предотвращать конфликтные ситуации» со скидкой 90%!

В соответствии с вопросами участников для первой группы акцент был сделан на межличностные конфликты, возникающие при общении с окружающими людьми, а для второй – на рабочие конфликты (как с коллегами и руководством, так и с клиентами).

Участники тренинга не только познакомились с основами теории конфликтов, включая такие понятия, как суть, виды и причины конфликтов, формы поведения в конфликтах, приемы и правила управления конфликтами, но и узнали основные секреты управления конфликтами, смогли понять закономерности развития конфликтов и найти для себя возможные варианты решения конфликтных ситуаций.

На практической части тренинга (в ролевых играх и видеоблоке) были рассмотрены реальные ситуации возникновения и развития конфликтов, а также приведены рекомендуемые для использования в различных ситуациях речевые обороты, позволяющие оказывать желаемое влияние на оппонента.

В результате участники тренинга смогли как самостоятельно проиграть конфликтные ситуации, тем самым лучше поняв их суть и способы решения, так и со стороны проанализировать исполнение своих коллег по группе и сделать важные для себя выводы. Все желающие смогли задать интересующие их вопросы для решения собственных ситуаций и улучшения навыков управления конфликтами.

Тренинг помог участникам понять, что главное для результативного управления конфликтной ситуацией – понять цель оппонента, его внутренние мотивы. Ну и конечно, в жизни нет гарантированных рецептов, есть набор инструментов, а как их использовать вы каждый раз определяете сами в зависимости от конкретной ситуации и своих целей.

После тренинга все участники получили раздаточные материалы – конспект теории конфликтов, включающий наиболее важные тезисы, озвученные на тренинге, с примерами, а также возможность задать оставшиеся после тренинга вопросы по электронной почте.

С отзывами участников наших программ Вы можете ознакомиться в разделе Отзывы.

Мы всегда рады видеть Вас на наших мероприятиях!

Подробнее с перечнем проводимых нами мероприятий Вы можете ознакомиться в разделе «Наши мероприятия» или в меню «Для Вас мы предлагаем».

Если у Вас остались вопросы или Вы хотите посетить одно из наших мероприятий, отправьте нам заявку ниже, или напишите на электронный адрес Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , или позвоните по тел. +7 (499) 340-84-35.

Не забудьте указать Ваши контакты для связи, и мы свяжемся с Вами в течение 3-х дней.

Написать нам
Тема заявки (*)
Выберите тему заявки
Обязательное поле
Представьтесь пож-та (*)
Представьтесь, пожалуйста!
Обязательное поле
Ваш e-mail (*)
Пожалуйста, введите корректный адрес.
Обязательное поле
Ваш телефон
А телефон заполнить?)
Откуда Вы узнали о нас?
Invalid Input
Текст запроса (*)
Пожалуйста, напишите текст сообщения!
Обязательное поле

Вам понравилась страница? Нам будет очень приятно, если Вы поделитесь ею с друзьями!